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Grupo JMMB otorga licencia paterna extendida a su equipo desde el 2007
“La felicidad reflejada en la cara de los beneficiados por esta, más que política, filosofía del Grupo JMMB donde tenemos el mejor interés de nuestros clientes en nuestros corazones, sobretodo nuestros clientes internos.” comparte Denisse Pichardo, Culture & Human Development Country Head del Grupo JMMB República Dominicana, al hablar de la política de licencia extendida para padres.
Más que un lugar de trabajo, JMMB se destaca por ser parte importante de la vida de cada uno de sus colaboradores, celebrando y reconociendo los pequeños y grandes momentos de sus vidas, fortaleciendo vínculos entre su equipo, sus sueños, su familia y la sociedad. Es por esta filosofía que por 12 años, desde el 2007, JMMB ha concedido 15 días calendario de licencia pagados desde el momento del nacimiento del bebé. Esta política incluye la oportunidad de que el cónyuge pueda utilizar estos días de forma parcial o en su totalidad durante el embarazo del cónyuge o hasta 6 meses a partir del nacimiento del bebé. Sujeto a aprobación en algunas circunstancias, y respetando la diversidad de las condiciones familiares, JMMB podría conceder adicionalmente hasta 10 semanas de licencia no remunerada a los padres.
“Valoramos la familia como un elemento fundamental en la vida de nuestros compañeros y en su realización como individuos. Sabemos que los padres desempeñan un papel irremplazable en el desarrollo de la vida de sus hijos y del núcleo familiar.” comenta Denisse Pichardo.
El Grupo JMMB considera que esta política impacta no solo en el bienestar de su equipo y la empresa sino también a la sociedad en general, ofreciendo a los padres la oportunidad de involucrarse activamente en la construcción de los lazos que marcarán el desarrollo de sus hijos, fomentando su responsabilidad dentro del rol familiar, y promoviendo la equidad de género en el hogar y en el trabajo.
Además de un lugar de trabajo, la empresa se esmera por crear una comunidad que apoya a su equipo en todos los momentos de su vida, por lo que esta iniciativa va de la mano con la visión de amor que identifica al Grupo JMMB, y que parte del convencimiento de que el bienestar integral impulsa la excelencia profesional, y que los objetivos organizacionales se logran en la misma medida en que se plasman los sueños individuales.
La nueva campaña del Grupo JMMB en Jamaica introduce un enfoque holístico para la planificación financiera
El Grupo JMMB en Jamaica, el 24 de febrero, lanzó su más reciente campaña de marketing que, según la compañía, se espera que muestre su enfoque único de asociación con el cliente, que permitirá a los clientes ser más estratégicos en el logro de sus objetivos financieros.
"Queremos ayudar a los jamaicanos a escribir sus historias de éxito, presentándoles un enfoque más deliberado y holístico de la planificación financiera", compartió Kerry-Ann Stimpson, directora de marketing del grupo de JMMB, al describir la premisa de la campaña. "Como empresa, el Grupo JMMB reconoce que cada individuo tiene metas y sueños que desea alcanzar, pero puede necesitar la experiencia, las herramientas financieras, un plan personalizado y un socio que lo guíe a lo largo del camino. Esta es la diferencia que el Grupo JMMB ofrece a sus clientes, al tomarse el tiempo de conversar con ellos para: entender sus necesidades - expresadas o no expresadas; cuantificar el costo de su(s) meta(s); e identificar un conjunto de soluciones financieras que están diseñadas para ayudar a los clientes a alcanzar sus metas; y, en última instancia, hacer el check-in para asegurarse de que los clientes estén bien encaminados, o para reevaluar el plan, cuando sea necesario. La ejecutiva de JMMB añade: "Hemos diseñado un enfoque que llevará la planificación financiera un paso más allá, proporcionando a los clientes un plan personalizado para que sirva de guía para su historia de éxito personal".
Habiendo recibido la luz verde del Bank of Jamaica (BOJ) para desplegar sus operaciones de banca comercial en 2017, el Grupo JMMB está ahora mejor preparado para profundizar su enfoque de asociación completa con el cliente, como un proveedor de servicios financieros integrados. La compañía se ha tomado el tiempo necesario para cambiar sus sucursales y convertirlas en centros de objetivos de vida financiera, mejorar sus operaciones y perfeccionar su enfoque de asociación con el cliente en la planificación financiera, en un intento de proporcionar una experiencia sin fisuras a los clientes como centro de objetivos de vida financiera, satisfaciendo las necesidades de los clientes a través de su completa gama de servicios financieros, entre los que se incluyen: inversiones, banca, corretaje de seguros y servicios de asesoramiento financiero.
Keith Duncan, CEO del Grupo JMMB, dijo: "Estamos entusiasmados con esta campaña, ya que refleja nuestra cultura de asociación financiera de tener en cuenta los intereses de nuestros clientes. Nuestra completa gama de ofertas (que incluye banca, inversiones y corretaje de seguros) se unen para conectar las realidades actuales de nuestros clientes con sus objetivos para el futuro. El establecimiento del Grupo JMMB como un centro de metas de vida financiera es visto como un cumplimiento de la visión de los co-fundadores de la compañía que, al conceptualizar la entonces correduría del mercado monetario, buscaron proporcionar a todos los jamaicanos la oportunidad de alcanzar sus sueños, con soluciones financieras innovadoras". Y agregó: "A través de esta campaña, el Grupo JMMB espera continuar estableciendo alianzas que lleven a los clientes a transformar sus sueños en realidad, con JMMB como su socio financiero, en cada paso del camino".
La satisfacción del cliente sigue siendo una prioridad para el Grupo JMMB, ya que la compañía continúa cumpliendo con su promesa de marca, y se compromete a llenar cualquier vacío que se identifique, poniendo en marcha medidas para asegurar que sus clientes reciban un servicio excepcional. Como tal, la organización busca mantener una experiencia agradable para el cliente mediante: la reducción del tiempo de espera para los clientes; la prestación de servicios de valor añadido; y la continuación de la eliminación de las tarifas sin valor añadido, al tiempo que ofrece un acceso fácil y conveniente a los servicios, a través de sus canales digitales y su centro de atención al cliente (call center).
Duncan añadió: "Esta transición del Grupo JMMB a un centro completo e integrado de metas de vida financiera también nos permitirá continuar maximizando las sinergias y eficiencias existentes en todo el Grupo, a la vez que ofrecemos una nueva forma de asociación financiera a nuestros clientes y se basa en nuestro valor fundamental de amor".